Qual é a diferença entre as modalidades preventiva e corretiva?

A diferença está na frequência e na forma de contratação. A CH3 organiza os serviços de Facilities em dois planos, e cada um responde a um tipo de necessidade do escritório.

Plano 1: Manutenção Preventiva

São serviços de manutenção recorrentes, realizados por visitas mensais. A lógica da manutenção preventiva, de modo geral, é cuidar das instalações antes que apresentem falha. As categorias atendidas nesse plano são elétrica, refrigeração, marcenaria, pintura e civil.

Esse formato atende empresas que querem previsibilidade: a visita acontece todo mês, com escopo definido, sem depender de um problema para ser acionada.

Plano 2: Manutenção Corretiva

São serviços de manutenção pontuais, contratados por visitas avulsas. Aqui a demanda parte de uma ocorrência já identificada, e a CH3 é chamada para resolvê-la. As categorias são elétrica, hidráulica, esquadrias e serralheria, pintura, pisos e revestimentos.

Como escolher

O artigo não coloca um plano acima do outro. Os dois partem da mesma ideia: depois da entrega das chaves, o escritório ganha vida e passa a exigir uma estrutura eficiente para que segurança e manutenção sejam monitoradas e atendidas. Quando isso não acontece, os gerentes de Facilities enfrentam problemas no médio e longo prazo.

A escolha depende do que sua empresa precisa. Se a prioridade é evitar surpresas com um acompanhamento regular, o Plano 1 atende. Se a necessidade é resolver ocorrências específicas sem compromisso mensal, o Plano 2 é o caminho. Nos dois casos, o cliente mantém um único ponto de contato para a operação pós-obra, em vez de gerenciar vários prestadores de serviço.

Algumas categorias aparecem nos dois planos, como elétrica e pintura. Outras são exclusivas: refrigeração, marcenaria e civil no preventivo; hidráulica, esquadrias e serralheria, pisos e revestimentos no corretivo.